Technologies employed included
.png)
%201.png)
Een verouderd platform updaten
Sigli werkte samen met een overheidsklant om een van hun kernwebapplicaties te moderniseren en uit te breiden. Het platform wordt gebruikt om een voorlichtings- en ondersteuningsprogramma voor gezondheidszorg te beheren. Na een grondige update van de app kon onze klant zijn bereik uitbreiden, grotere hoeveelheden data verwerken en beter onderbediende groepen identificeren. Er werden verbeteringen waargenomen op verschillende gebieden, waaronder snellere rapportgeneratie, hogere gebruikers tevredenheid en minder downtime.
Uitgebreide update en uitbreiding van de kernwebapp
30% groei in verwerkte datavolume zonder prestatieverlies
99,95% uptime behaald (gemeten over 12 maanden)
25% toename in gebruikers tevredenheid
Rapportgeneratietijd met 60% verminderd
Overheid
Kleine overheidsafdeling (minder dan honderd medewerkers)
VS
Onze klant runt een outreach-initiatief dat voorlichting en ondersteuning biedt aan kinderen en personen met een laag inkomen om hen te helpen toegang te krijgen tot gratis en gesubsidieerde gezondheidszorg.
Het programma is verantwoordelijk voor een breed scala aan activiteiten, van het verspreiden van flyers tot samenwerking met lokale bedrijven om werknemers te informeren over beschikbare opties.
De webapplicatie die onze klant gebruikt om gezondheidsgerelateerde outreach te leveren en volgen, is essentieel voor de dagelijkse operaties.
Zonder deze applicatie zouden ze niet in staat zijn om groepen met een laag inkomen te helpen toegang te krijgen tot programma's zoals Medi-Cal en Healthy. Gezien het feit dat één op de vier kinderen in het betreffende gebied geen verzekering heeft, is het moeilijk om het belang van dit initiatief te overschatten.
Echter, voor Sigli's betrokkenheid was het platform verouderd en ontbrak het aan belangrijke datafunctionaliteit. Als dit niet was opgelost, zou dit de nauwkeurigheid van rapportage hebben beïnvloed en daarmee het vermogen van onze klant om zijn missie van gemeenschapsgerichte gezondheidszorgvoorlichting en -ondersteuning te vervullen, ernstig hebben beperkt.
Na het beoordelen en verduidelijken van de projectbrief hebben we twee full-stack engineers, één front-end engineer en één kwaliteitsborgingsspecialist toegewezen. Daarnaast zorgden een solutions architect en delivery manager ervoor dat het project op tijd werd afgerond en voldeed aan Sigli's hoge kwaliteitsnormen.
Gedetailleerde beoordeling van het verouderde systeem en de IT-infrastructuur
Systemen opzetten om dagelijkse operaties zonder onderbreking te laten doorgaan
Bestaande modules herschrijven, platformfunctionaliteit uitbreiden en beveiligings- en compliancemaatregelen implementeren
Doorlopende ondersteuning en debugging bieden
Communicatie verliep via regelmatige persoonlijke en virtuele vergaderingen met belangrijke stakeholders bij de DPH. We gebruikten e-mail en WhatsApp als altijd-beschikbare kanalen.
We gebruikten scrum als projectframework, met een "product owner" (PO) die verantwoordelijk was voor het toezicht op het team en het belangrijkste aanspreekpunt was voor de DPH. Regelmatige "rituelen" of "ceremonies" (zoals ze in het scrumframework worden genoemd) omvatten dagelijkse vergaderingen, sprintplanning en retrospectives.
Sigli leverde een reeks functionaliteits-, operationele efficiëntie- en gebruikers tevredenheidsverbeteringen.
Dit betekende dat het outreach-programma zijn bereik kon uitbreiden, hogere kwaliteit diensten kon leveren en de voortgang naar zijn doelen effectiever kon volgen.
Verschillende verouderde platformmodules bijgewerkt om onderhoudbaarheid en prestaties te verbeteren
Backendlogica en databaseprocessen geüpgraded om bredere gezondheidszorgdekking en gedetailleerdere rapportage te ondersteunen
Mechanismen geïmplementeerd die uitgebreide compliance waarborgen (bijv. HIPAA-conforme verwerking van gevoelige klantgegevens)
Downtime verminderd (99,95% uptime over 12 maanden), vooral tijdens het genereren van maandelijkse en kwartaalrapporten
Nieuwe gebruikersinterfacefuncties gebouwd voor intuïtievere gegevensinvoer en outreach-logging
Sigli heeft gedurende het project uitzonderlijke professionaliteit getoond. Ze hebben alle deliverables op tijd afgerond en waren van cruciaal belang bij de voorbereiding van ons belangrijke outreach-initiatief voor het succesvol aanbieden van diensten in de toekomst.
Are you eager to see the benefits of AI and ML in your own company? Get in touch today to learn how Sigli’s developers and AI specialists can enhance and upgrade your tech infrastructure.
Managing Director, Benelux
Chief Business Development Officer
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.png)
.png)
